首先,企業(yè)需要基本的考勤制度,否則就變成了自由市場(chǎng),各吹各的調(diào),各走各的道。而且一個(gè)好的考勤制度,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,旗幟鮮明。
很多管理者將制度與懲罰條例相等同!可是罰真的有用嗎?因?yàn)槭录俜簽E、出勤無(wú)法保障的企業(yè)里,不太可能有良好的績(jī)效管理,這個(gè)每天0.5分的效力可想而知,那何必要寫(xiě)呢?
其次,這個(gè)考勤制度太寬松,把請(qǐng)事假超過(guò)20天作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?如果在北上廣深這種競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力巨大的環(huán)境下,企業(yè)員工如果每月請(qǐng)3天以上的事假,一年請(qǐng)超過(guò)20天的假,那等同于跟自己作對(duì),或者根本就不想在公司干了。相反,在高節(jié)奏高負(fù)荷度的工作環(huán)境中,企業(yè)還要在制度之外考慮更多的人性化。
再次,不要什么都扯上績(jī)效;自從中國(guó)企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)了績(jī)效管理后,總是存在兩個(gè)誤區(qū),一個(gè)是把績(jī)效考核當(dāng)作和替代績(jī)效管理,這個(gè)我們以后再詳細(xì)剖析,總的來(lái)說(shuō)就是把目標(biāo)管理當(dāng)作了下達(dá)指令和評(píng)估這兩個(gè)粗暴的動(dòng)作,因此考核就成了關(guān)鍵,可從來(lái)不思考為什么效果不好?另一個(gè)是把什么都扯上績(jī)效,績(jī)效是萬(wàn)能的嗎?
一個(gè)能請(qǐng)假超過(guò)20天的員工(排除家里有特別事宜的情況),他還在乎績(jī)效扣點(diǎn)分嗎?可以關(guān)聯(lián),但不要指望績(jī)效解決所有問(wèn)題,不痛不癢的績(jī)效能解決什么呢?你不如就是一個(gè)簡(jiǎn)單的考勤條例,遲到一次100元,累計(jì)遲到每月三次的,當(dāng)月考評(píng)為D;事假當(dāng)然就和工資、績(jī)效核算有關(guān)了,少一天則少一天的收入了。但有這個(gè)考勤制度也要注意人性化,例如在大城市里交通擁擠,一般都會(huì)考慮15分鐘內(nèi)不算遲到,或者錯(cuò)峰上班;事假也要看情況,例如生病、孩子的問(wèn)題等。
因?yàn)椋€是那句老話,當(dāng)員工不在意績(jī)效的時(shí)候,制度懲罰還有用嗎?
記得深圳有家IT企業(yè)的例子,他們從來(lái)不倡導(dǎo)加班,但競(jìng)爭(zhēng)壓力以及巨大的工作量需要員工們加班。他們是這樣做的,公司的員工都知道一個(gè)條例,那就是:1、 如果您下午五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班,那就要擠上擁擠的公交,堵車(chē),回到家也是七點(diǎn)左右,把時(shí)間浪費(fèi)在了擁擠和路上;
2、 如果您工作到晚上七點(diǎn)半,那公司八點(diǎn)會(huì)有班車(chē),根據(jù)您的家庭地址,送各位員工到區(qū)域的集中接送點(diǎn)(地鐵口或者公交站);
3、 如果您工作到晚上九點(diǎn),會(huì)有可口的夜宵,是公司附近那家廣東著名老字號(hào)的茶點(diǎn)哦,然后十點(diǎn)鐘公司會(huì)有班車(chē)送您到離家最近的集中接送點(diǎn);
4、 如果您工作到晚上十一點(diǎn),除了夜宵外,公司的班車(chē)會(huì)送您回家,免去轉(zhuǎn)車(chē)的麻煩與疲倦。
其實(shí)她已經(jīng)非常認(rèn)真和努力了,但這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)不是人力資源部來(lái)解決的,公司的負(fù)責(zé)人應(yīng)該明白,考勤問(wèn)題泛濫,就是一個(gè)公司級(jí)的問(wèn)題,再不親自抓起來(lái),為時(shí)晚矣。
這不是危言聳聽(tīng),考勤問(wèn)題、招聘問(wèn)題、員工流失問(wèn)題,絕對(duì)不僅僅是某個(gè)部門(mén)的工作,而是一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的展露。員工在這里工作,為什么總是以各種借口來(lái)請(qǐng)假?可能是覺(jué)得公司沒(méi)希望,甚至請(qǐng)假出去面試了;可能是覺(jué)得反正就那么點(diǎn)收入,家里的事忙一下,不過(guò)就是扣點(diǎn)錢(qián),也沒(méi)多少;可能是覺(jué)得大家都請(qǐng)假,也不缺我一個(gè)
所以企業(yè)應(yīng)該立刻開(kāi)展幾件事情:
1、 明確公司的發(fā)展目標(biāo),認(rèn)清當(dāng)前存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,要么背水一戰(zhàn),要么干脆解散,不要這么不死不活的;
2、考勤制定更高的目標(biāo)要求,并落實(shí)到每個(gè)人頭上;往往員工工作沒(méi)勁,很大部分原因是認(rèn)為自己的能力足夠應(yīng)付當(dāng)前的工作了;
3、 撕掉那些不痛不癢的考勤制度,重新設(shè)定公司員工的行為準(zhǔn)則紅線,罰就要罰徹底,痛徹心扉;
4、 也不要忘了激勵(lì),要相信員工的能動(dòng)性是可以創(chuàng)造奇跡的。
5、 員工的問(wèn)題,部門(mén)管理者首先要負(fù)起責(zé)任來(lái),不要總是老總在抓;
6、 無(wú)論是制定目標(biāo),還是身體力行,要讓員工看到希望。
一個(gè)看似小小的考勤問(wèn)題,其實(shí)是很多問(wèn)題的綜合反映。
不同的企業(yè),不同的情況;不同的文化,不同的制度。