某制造性企業(yè)的企管辦主任向我提問,讓我對他們新訂的《員工考勤管理制度》發(fā)表意見。我看到其中一條是:該考勤制度適用于本公司所有員工;其批注是“我認為這點該寫,但某總認為不用寫,其實是他自己不想考勤”。一時莞爾,因為我在不少企業(yè)中遇到同樣或者類似的問題,小至考勤,大至財務(wù)審批。
這幾年,經(jīng)歷的企業(yè)里對考勤有不同的規(guī)定,有的是直接寫明某級別以上領(lǐng)導(dǎo)不用考勤;有的是沒有寫,但是員工心里明白誰不用考勤;有的企業(yè)比較病態(tài),考勤制度規(guī)定的好好的,但是高層就是以各種借口不執(zhí)行,員工嘴上不說其實心里意見挺大。夫不患寡而患不均,不患貧而患不安。員工在乎的還是一個公平。那么,高層到底要不要考勤呢?制度到底該怎么去執(zhí)行?
首先,要認識到公司的考勤制度應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、員工的級別,業(yè)務(wù)內(nèi)容區(qū)別對待。高層人員的工作一般不定時,不定時,不定地點,除計劃性工作外,還有很多突發(fā)性,即時性的工作,因此需要給他們提供一個相對自由的工作環(huán)境和彈性的荼時間,以使他們靈活發(fā)揮。而普通員工的工作任務(wù)相對穩(wěn)定,可以按照公司統(tǒng)一規(guī)定完成考勤工作。因此,應(yīng)該根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)來決定他們是否考勤,不能簡單搞“一刀切”,在制度制訂之初做出例外性規(guī)定;
其次,如果高層不考勤,制度制定后要及時向員工解釋制度建立的原則、約束力、規(guī)范,不但讓員工知其然,也要讓他們知其所以然。如果可能的話,要適時向員工通報領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容、工作方法、工作業(yè)績,讓員工理解高層不考勤的原由;同時,群眾的眼睛是雪亮的,也會在無形中給高層施壓,讓其不濫用不考勤的權(quán)利。盡可能減少員工心理的不公平感。
再次,考勤制度一旦完成后,就要嚴(yán)格執(zhí)行,不能隨意更改。無規(guī)矩不成方圓,制度一旦制訂并且公布,就要對制度約束到的所有人一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行。誰踏過紅線就處罰誰,絕對留情,維護制度原則的剛性。
總的來說,無論是考勤制度還是其他方面的制度,其建立和實施都要堅持剛性和柔性相結(jié)合,既要在建立制度時考慮到公司內(nèi)部可能存在的特殊性而建立柔性系統(tǒng),又要在執(zhí)行的過程中堅持原則不動搖,維護制度的剛性。